Tenants: What to Know

How can I apply?

Anaheim has reopened the tenant applications for emergency rental assistance. Low-income Anaheim renters can apply to get 100 percent of rent owed as a result of financial hardships from COVID-19.

Both landlords and tenants will be involved in the application process and will need to provide basic documentation, regardless of which party initiates the application.

• Tenants can apply online here
• Basic documentation is required; all applications will be thoroughly screened for eligibility
• Landlords represented in a tenant's application will be contacted and are required to provide basic documentation

I already applied, what's going on with my application?

We are currently finishing up processing all submitted applications for rental assistance and will notify you once we begin working on your case.

If you'd like to check the status of your application, click here and log into your account. You can also call us at (714) 765-4300 ext. 4890.

Do I need to reapply during this new application period?

Tenants who have already applied for Anaheim's Emergency Rental Assistance Program do not need to reapply for the current round of applications.

We continue to process applications from the previous round.

What if I participated in the March 2021 application period and my landlord received 80 percent of rent owed? How can my landlord get the additional 20 percent as promised by the state?

The previous round of rental assistance was in line with the state guidelines at that time, only covering 80 percent of rent owed. The current round, in line with updated direction from the state, allows for 100 percent of back rent to be paid starting April 2020. 

Those who already received assistance in previous rounds do not need to reapply. We are currently working to go through previous awardees to provide the additional 20 percent of rent owed.

What if I participated in the March 2021 application period and received 25 percent of rent owed because my landlord declined to participate? Am I eligible for additional aid? 

Yes. Under new state guidelines, applicants that received the direct payment of 25 percent are eligible to receive an additional direct payment of 75 percent, bringing their total to 100 percent of rent owed.  

You do not need to reapply to receive this additional assistance. We are working to go through previous awardees to provide the additional 75 percent of rent owed directly to the tenant, which must be used to pay your landlord.

What happens when my landlord applies for assistance in the current round?

Once we have reviewed the application submitted by your landlord and determined it is eligible to proceed, we will reach out to you to get basic information and documentation including proof of income and identification for all household members 18 or older.

Who is eligible?

Landlords of low income Anaheim renters and those who have lost jobs or work hours due to the economic or health impacts of coronavirus are eligible for rent assistance.

Income of tenants must be at or below the following amounts:

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Para inquilinos

SOLICITAR AHORA

¿Como puedo solicitar?

Anaheim ha reabierto las solicitudes de inquilinos para asistencia de alquiler de emergencia. Los inquilinos de Anaheim de bajos ingresos pueden solicitar obtener el 100 por ciento del alquiler adeudado como resultado de las dificultades financieras de COVID-19.

Tanto los propietarios como los inquilinos participarán en el proceso de solicitud y deberán proporcionar documentación básica, independientemente de la parte que inicie la solicitud.

• Los inquilinos pueden solicitar en línea aquí
• Se requiere documentación básica; todas las solicitudes serán examinadas exhaustivamente para determinar su elegibilidad 
• Los propietarios representados en la solicitud del inquilino serán contactados y se les requiere que proporcionen documentación básica

Ya apliqué, ¿Qué está pasando con mi aplicación?

Estamos procesando todas las solicitudes enviadas para asistencia de alquiler y le notificaremos una vez que empecemos a trabajar en su caso.

Si desea comprobar el estado de su solicitud, haga clic aquí e inicie sesión en su cuenta. También puede llamarnos al (714) 765-4300 ext. 4890.

¿Necesito volver a aplicar durante este nuevo período de solicitud?

Los inquilinos que ya han solicitado el Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de Anaheim no necesitan volver a solicitar la ronda actual de solicitudes.

Seguimos procesando solicitudes de la ronda anterior.

¿Qué pasa si participé en el período de solicitud de marzo de 2021 y mi arrendador recibió el 80 por ciento del alquiler adeudado? ¿Cómo puede mi arrendador obtener el 20 por ciento adicional según lo prometido por el estado?

La ronda anterior de asistencia de alquiler estaba en línea con las pautas estatales en ese momento, solo cubriendo el 80 por ciento del alquiler adeudado. La ronda actual, en línea con la dirección actualizada del estado, permite que el 100 por ciento del alquiler retropario se pague a partir de abril de 2020.

Los que ya recibieron asistencia en rondas anteriores no necesitan volver a solicitar la ayuda. Actualmente estamos procesando a los ganadores anteriores para proporcionar el 20 por ciento adicional del alquiler adeudado.

¿Qué pasa si participé en el período de solicitud del 2021 de marzo y recibí el 25 por ciento del alquiler debido porque mi propietario declinó participar? ¿Soy elegible para ayuda adicional?

Sí. Bajo las nuevas pautas estatales, los solicitantes que recibieron el pago directo del 25 por ciento son elegibles para recibir un pago directo adicional del 75 por ciento, lo que hace que su total sea el 100 por ciento del alquiler adeudado.

Usted no necesita volver a solicitar para recibir esta ayuda adicional. Estamos procesando a los beneficiarios para proporcionar el 75 por ciento adicional del alquiler que se debe directamente al inquilino, el cual debe ser usado para pagar a su propietario.

¿Qué sucede cuando mi propietario solicita ayuda en la ronda actual?

Una vez que hayamos revisado la solicitud presentada por su arrendador y determinado que es elegible para proceder, nos comunicaremos con usted para obtener información básica y documentación, incluida la prueba de ingresos e identificación para todos los miembros del hogar de 18 años o más.

¿Quién es elegible?

Los propietarios de inquilinos de bajos ingresos de Anaheim y aquellos que han perdido empleos u horas de trabajo debido a los impactos económicos o de salud del coronavirus son elegibles para recibir asistencia de alquiler.

Los ingresos de los inquilinos deben ser inferiores o igual a las siguientes cantidades:

Upcoming webinars

For landlords: Learn more about the application process and ask any questions you have at one of our upcoming webinars, held every Thursday through Sept. 30.

Thursday, Sept. 23, from 2-3 p.m. (virtual)

• Zoom link: bit.ly/AnaheimRentalAssistance
• Meeting ID: 894 1516 6477
• Passcode: 798437

Thursday, Sept. 30, from 2-3 p.m. (virtual)

• Zoom link: bit.ly/AnaheimRentalAssistance
• Meeting ID: 894 1516 6477
• Passcode: 798437

Past webinars

Thursday, Aug. 12

• View recording click here
• Passcode: 4.8w#Pj+